Proč jsme šli na školení Strategický webdesign

Protože mám osobně rád přístup Honzy Řezáče, styl jakým uvažuje, líbí se mi jeho vyhraněný osobní brand a herecké etudy, které na svých přednáškách provádí. První jeho přednáška, která se mi před lety vryla do paměti, byla: https://vimeo.com/39526905. Od té doby si mě získal. V roce 2014 si Honza  vedle mě přisedl na jedné z přednášek brněnského Barcampu. A protože to byla hodně vtipná přednáška, měl jsem tu čest na vlastní ucho pocítit sílu, kadenci a unikátnost jeho tak typického smíchu. #muhehe

S Honzou Kvasničkou jsme na pár projektech spolupracovali. Honza nám loni na podzim připravil ve firmě interní workshop. Jeho přístup k práci, profesionalita, a neskutečný focus na kvalitní výsledek s námi rezonuje. Jde o jednoho z předních UX designérů v zemi, ale předně jde o mého kamaráda s dobrým srdcem.

Když spojíte tyto dva Honzy, dostanete prostě to, co chcete. A navíc za cenu, která naprosto neodpovídá jejich kvalitám a informacím, které na školení předávají (o tom níže).

Tak co, chcete slyšet pravdu? OK. Milujeme vzdělávání, máme rádi oba Honzíky, chtěli jsme si zvalidovat, zda jsou naše procesy a postupy správné. Chtěli jsme nabýt nové informace od špiček v oboru.

Příprava, komunikace, prostory a věci kolem

Profesionalita až na první místě. Samotný web a vedení online kampaně dávalo znát, že kluci nejsou žádní troškaři, že mají vše detailně promyšlené. Pár dní před školením nám přišly instrukce k celé akci, včetně dotazníku, kterým Honzové chtěli poznat přihlášené účastníky.

Školení, které jsme si vybrali, proběhlo v brněnském HUBu. Příjemné prostory, kvalitní občerstvení v podobě obložených baget, ovoce a vynikajících tartaletek, a k tomu dostatek kávy dával kvalitní základ fyzickým potřebám tak, aby byl člověk dobře nalazen k vnímání hutné informační smršti.

Duo Jan Kvasnička a Jan Řezáč

Znáte to, když děláte něco, co vás baví, nevnímáte čas. Kouknete se po pěti pocitových minutách na hodinky a zjistíte, že realita je jiná, protože neuteklo 5 minut, ale celá hodina. A přesně v tomto flow probíhal celý kurz. Což je výsledkem určitě stovky hodin příprav obou kluků. Docílit tohoto není žádná sranda. Kluci jeli podle svého harmonogramu, který popisoval proces od zaslání poptávky, přes její zpracování až po projektové řízení.

V rámci školení jsme dostali 17 dokumentů, které byly praktickou ukázkou teoreticky probíraných oblastí. Co však kluci neposkytli byly slajdy. Proto si prakticky všichni průběžně fotili důležité. Toto rozhodnutí se mi líbí, účastníci dávali o to více pozor, zapisovali si, a nespoléhali na to, „že informace najdou někde ve slajdech“.

Několikrát opakované heslo celého kurzu se vedlo v duchu: „Web/e-shop má jediný cíl, vydělat klientovi více peněz, stát se jedničkou, vyhrát“, nic jiného neexistuje. Tomu  se vše podřizuje. Bože, jak rád jsem zase slyšel informaci, že web se nemusí líbit majiteli, ale musí primárně plnit svůj cíl. :)

Obsah

Všechny probírané části bych shrnul do 4 oblastí

  • Poptávka a obchodní fáze
  • Fáze poznávání
  • Fáze tvorby zadání
  • Fáze implementace a vše kolem

 

Na školení jsem šel s pocitem toho, že už nejsme žádní nováčci, máme za sebou společné projekty s Honzou Kvasničkou, máme slušně zvládnutý proces poznávání, analýzy a tvorby středně velkých e-shopů. Těšil jsem se na informace, na ukázku práce jiných, čekal jsem inspiraci a pár drobností, které by nás posunuly zase kousek kupředu.

Dočkal jsem se.

Nejvýživnější pro mě byla první polovina dne.  Tak-tak jsem vnímal všechny postřehy, metody a souvislosti. Přemýšlel jsem nad řečenými větami ve dvou úrovních. Jak informace zpracovat a využít pro naši firmu, a také, jak tyto informace aplikovat do procesu tvorby e-shopu pro naše klienty. Šlo především o poznámky, které jsem si nadepsal „Obchodní fáze“. Byly to spíše meta-informace, které mi zapadaly do našeho procesu. Kluci uváděli krásné příklady, grafy i argumentace, které úderně pojmenovávaly skutečnost. Nejvíce mě nadchla část, která se věnovala detekci strategických zdrojů firmy, a byla následována USP. To vše bylo krásně obaleno informacemi, jak se starat a tvořit brand firmy. Co je to benefitní a atributní komunikace. Moc hezky byl vysvětlen Kannův model.

Kdyby byl ze školení záznam, pouštěl bych si tuto část asi na Youtube před spaním :)

 

 

Kluci ukázali, jak udělat správnou poptávku, co vůbec chtít od tvůrců webů, představili proces realizace webu, a to vše s ohledem na Cynefin framework. Vše do sebe zapadalo, dávalo to smysl a účastníci kurzu z řad „poptávajících firem“ chvílemi seděli v úžasu, jak je vše komplexní a náročné, a ve chvílích, když jim úžas z tváře opadl, si fotili slajdy a psali poznámky.

Co si ze školení odnášíme

  • 2 A4 poznámek (za mě) a 15 A4 poznámek kolegyně
  • 17 doplňkových dokumentů
  • Skvělý zážitek
  • Tipy na vylepšení a rozšíření procesů

Odrážek by mohlo být řádově více, ale vše nechci prozrazovat. Důležité pro všechny účastníky však je informace vstřebat a použít v praxi, což oba přednášející zdůrazňovali.

Doporučení

Samotný článek by mohl být nekonečný, vše ale nechci prozrazovat. Každopádně šlo o jednu z nejlepších finančních a časových investic, které jsem za poslední půl rok udělal.

Pokud uvažujete o tvorbě nového webu či e-shopu, bezdpodmínečně si na tento kurz zajděte. Dokážete pak lépe vybrat svého dodavatele. Zjistíte, jak tvorba webu může zasáhnout i do vašich procesů a posunout neskutečným způsobem Vaši firmu dopředu. Zde nemám co víc bych dodal. Běžte, pokud ještě budou volná místa – to zjistíte na www.strategickywebdesign.cz.

Dynamika. Profesionalita. Jasná vize. Správní lidé.

Better done than perfect

Bylo 1. 1. 11 hodin večer v krvi mi kroužily poslední kapky alkoholu ze silvestrovské oslavy. Na chatu jsem měl Jirku Rosteckého, který mi oznámil, že 13.1. bude zveřejněn náš rozhovor. Bylo by super mít v ten den spuštěný i nový web firmy. Zase jsem si zahrál na YES-MANA, Jirkovi odpověděl „Challage accpeted“ a poslal mu velký modrý palec do našeho Facebook chatu.

Jiří_Rostecký_–_zprávy
Celý článek ->

Nikdy jsem na kameru nic neříkal. Tak jako většina z nás nemám rád ani svůj hlas, když jej slyším někde v záznamu. Jednoho dne to ale přijít muselo. Jirka mě oslovil s žádostí o natočení rozhovoru. Má první vnitřní reakce byla „Co tam budu říkat? Vždyť Jirka zpovídá esa české e-commerce scény“. Byla tu ale příležitost, výzva, a proto jsem si jako obvykle řekl „challenge accepted“.

Před natáčením

Asi 5 týdnů před celou akcí jsme si domluvili skype hovor. Tam jsme probrali témata rozhovoru a případné otázky, které v rozhovoru padnou. Jirka byl dobře připravený, zjistil si dopředu informace o firmě, o naší problematice a otázky, které mi pokládal, dávaly hlavu i patu. Bylo to neformální, příjemné, přesto vysoce profesionální.
Celý článek ->

Během posledních pár dnů přišly našim klientům výzvy k platbě za prodloužení domény.

Tyto emaily se tváří, že jsou rozesílány ze společnosti FORPSI. Přílohou emailu je proformafaktura, která vzhledově odpovídá běžným proformafakturám zasílaným právě touto společností. Na faktuře jsou správně vyplněny všechny fakturační údaje Vaší firmy včetně doménového jména.
Celý článek ->

Ilustrační foto. Převzato z Mall.cz 23.3.2014 Na internetu nakupuju poměrně často. Mé nákupy jsou podníceny konkrétní potřebou – nový mobil, ovladač na garážová vrata, dárek pro kámoše k narozeninám…. Občas si ale udělám radost a koupím si něco jen tak, protože se mi to líbí. Na netu mě dnes oslovila PPC reklama v obsahové síti. Na banneru byly zobrazeny celkem pěkné jarní boty. Chtěl jsem se na ně podívat a případně si je i koupit. Klikl jsem na banner a …
Celý článek ->

Před chvílí mi na pracovní email přišlo něco neuvěřitelného. Osobně nesnáším používání naučených manipulativních technik. Dávám přednost jasné přímé otevřené komunikaci. Přesto si čas od času přečtu knížku o psychologii lidského chování. Mnoho z pravidel, které specifikuje kniha Zbraně vlivu či o nich poutavě přednáší Ivo Toman, jsou použity v následujícím emailu.
Celý článek ->

Děláte dobré skutky? Často? Kdy jste naposledy někomu nezištně pomohli?

Ovlivněn mnoha knížkami osobního rozvoje, svou náturou a negativními zprávami z médií jsem si řekl, že denně udělám  pro své okolí něco pozitivního.

Je to už více než rok, co každý den nezištně pomáhám lidem ve svém okolí. Jednotlivé činy neplánuju, situace chodí samy. Stačí mít jen otevřené oči a nebýt líný.

Při pomoci druhému se řídím pravidly:

  • Pomoc nesmí být opakovaná
  • Nesmí se jednat o finanční pomoc
  • Pokud možno nesmí být dohladatelné, že jsem pomohl zrovna já
  • Čin mi nesmí zabrat více než 15 minut

Celý článek ->

wedos-registace-domeny

Nedávno jsme pro našeho klienta optimalizovali obsah i flow informačních emailů spojených s objednávkou. Neměl jsem touhu o této práci psát článek. Impulsem mi byla registrace domény u wedos.com – kde mi přišlo neuvěřitelných 9 emailů za 15 minut.

Přitom mě zajímaly jen dvě věci, to že se doménu povedlo zaregistrovat a faktura v pdf pro účetní. Jako zákazník nechci dále zažívat bombardování emaily, proto prosím, aby si majitelé e-shopů přečetli následující řádky.
Celý článek ->

Každé ráno sice jíte žábu, úkoly si krájíte salámovou metodou, omezujete dlouhá jednání, fungujete na principu 14-ti denních scrum sprintů… a přece je to málo. Žádná z metod, které jsem vyjmenoval není samospásná. Při sebekázni a správných návycích vám však tyto metody hodně pomůžou. O tom si ale povíme jindy.

Máte před sebou jeden důležitý úkol (nebo sadu úkolů), který musíte bezpodmínečně včas splnit. Odhady říkají, že jej budete dělat patrně „větší den“, tedy déle než je obvyklá pracovní doba. Chcete jej vyřešit, co nejlíp to zvládnete. Jedná se důležitou věc.  Poznáváte se? Máte občas tyto úkoly? Jejich řešení se Vám v práci stále oddaluje, a když už se k nim dostanete, jste rušeni kolegy a operativou? Pojďme se podívat jedno z možných řešení, kterému  říkám  M.E.D. ( Most / Michalis Effective Day).

Místo a čas

Najděte si místo, kde můžete být sami, a nikdo vás nebude rušit. Máte-li možnost vzít si home office, udělejte to. Pro home office se mi osvědčilo úterý. Proč? V pondělí si vyřídíte nakupenou práci, uděláte co nejvíce nutné operativy, připravíte tým na svou nepřítomnost – mohou s vámi dopředu konzultovat věci, které by je další den mohli blokovat.
Celý článek ->